Come conquistare la fiducia del cliente. Manuale pratico di tecniche di vendita e comunicazione

di Giacomo Ventura | Franco Angeli 1997

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Descrizione

Esempi pratici e tabelle riassuntive permetteranno di prendere dimestichezza con una tecnica di vendita innovativa, personalizzata per ogni tipo di cliente. Alla base c'è un metodo scientificamente valido, elaborato sui principi dell'analisi transazionale e sulle tecniche di comunicazione verbale e non verbale. Il risultato è la possibilità di prevedere le reazioni e le aspettative del cliente e conquistare, quindi, la sua fiducia.

Dettagli

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  • EAN:
  • 1 maggio 1997
  • 112 p.
  • ITA
  • 9788846400628

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