La gestione delle obiezioni (per vendere di più). Neuroscienze e intelligenza emotiva a supporto delle trattative commerciali

di Tiby Roberto | Youcanprint 2023

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Descrizione

Questo è un vero e proprio manuale, completo di esercitazioni, che oltre a racchiudere le classiche tecniche di gestione delle obiezioni si arricchisce delle più recenti scoperte delle neuroscienze, dell'intelligenza emotiva e delle tecniche di persuasione. Ambiti nei quali potrai applicare ciò che imparerai: vendita; negoziazione; gestione dei reclami (Customer Care); relazioni interpersonali; public speaking.

Dettagli

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  • Tiby Roberto
  • Youcanprint
  • -
  • 2023
  • In commercio dal:
  • Pagine:
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  • EAN:
  • 21 novembre 2023
  • 156 p.
  • ITA
  • 9791222709505

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