Il negoziato emotivo

di Daniel Shapiro, Roger Fisher | TEA 2016

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Descrizione

Dovete affrontare il vostro capo furibondo? Tutti i giorni avete a che fare con un collega dal carattere difficile? Avete un figlio adolescente con il quale è impossibile parlare? Imparate a gestire le vostre emozioni e a stimolare negli altri e in voi stessi quelle che vi aiuteranno a raggiungere il risultato che vi prefiggete. Nel "Negoziato emotivo" troverete i punti chiave su cui dovete concentrarvi: esprimere apprezzamento per le opinioni degli altri, istituire un legame; trasformare un vostro avversario in un alleato, rispettare l'autonomia negli altri e guadagnare la propria, riconoscere il ruolo degli altri e stabilire il proprio, scegliere una funzione positiva in ogni tipo di negoziato.

Dettagli

  • Autore:
  • Editore:
  • Collana:
  • Anno edizione:
  • Daniel Shapiro, Roger Fisher
  • TEA
  • Tea pratica
  • 2016
  • In commercio dal:
  • Pagine:
  • Lingua:
  • EAN:
  • 15 settembre 2016
  • 304 p.
  • ITA
  • 9788850241934

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