La biblioteca su misura. Verso la personalizzazione del servizio

AA.VV. | Editrice Bibliografica 2007

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Descrizione

È possibile per la biblioteca fornire un servizio personalizzato e user friendly? È possibile garantire un servizio mirato al soddisfacimento delle esigenze non di un pubblico generico e indistinto ma del singolo utente? Quali strategie di marketing e di tecnologie online vanno adottate per ottenere soluzioni efficaci sempre più orientate all'utente-cliente? Proposte, elaborazioni teoriche, esperienze sul campo sono presenti in questo volume, che raccoglie e in parte rielabora gli atti del convegno "La biblioteca su misura" (Milano, 9-10 marzo 2006), fornendo il contributo di numerosi esperti italiani e stranieri del settore chiamati a confrontarsi sulla costruzione di una "biblioteca su misura".

Dettagli

  • Autore:
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  • Anno edizione:
  • AA.VV.
  • Editrice Bibliografica
  • Il cantiere biblioteca
  • 2007
  • In commercio dal:
  • Pagine:
  • Lingua:
  • EAN:
  • 12 aprile 2007
  • 300 p.
  • ITA
  • 9788870756548

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