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La qualità è fatta di comunicazione. Metodi e strumenti per migliorare il processo di comunicazione
Giuseppe Traversa, Isabel A. Walbaum Robinson Apri per maggiori dettagli 18,00 €
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Adesso ti spiego chi, come, perché ride. E come usare il comico
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Riprogettare i processi organizzativi nelle amministrazioni pubbliche. Il metodo REBUS per la razionalizzazione delle procedure amministrative
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L'orchestra burocratica. Modelli, metodi e strumenti per la e-administration
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